Nu har vi kommit vidare i implementationen av det nya biljettsystemet och kan med glädje meddela att nytt datum för att påbörja förnyelsen av säsongskort är onsdag 21 december kl 13. Som vi meddelat tidigare kommer förnyelsen ske direkt på hammarbyfotboll.se där vi har skapat ett ”Mitt Hammarby”. Du kommer alltså att logga in här för att förnya ditt säsongskort.

Eventuella ändringar på din säsongskortsbokning hanteras som vanligt av vårt servicecenter som öppnar i samband med att fönyelsen startar på onsdag.

Vårt servicecenter

Vi hjälper dig att göra platsbyten eller andra ändringar på din säsongskortsbokning som du inte själv kan göra via ditt konto på Mitt Hammarby. På Mitt Hammarby kan du själva ändra och uppdatera dina personuppgifter (namn, adress, telefon, e-post m.m.). Däremot kan du t.ex. inte byta plats själv eller byta pris på ditt säsongskort, utan det hör du av dig till vårt servicecenter för att få hjälp med.

Vi rekommenderar att du kontaktar vårt servicecenter på följande sätt:

Telefon 08 – 462 88 13

Ring oss om du behöver hjälp med ditt platsbyte eller om du behöver ta bort eller lägga till en plats på din bokning, detta kan du själva inte hantera i Mitt Hammarby.

Chatt / E-post (biljetter@hammarbyfotboll.se)

Om du har generella frågor kring säsongskortsförnyelse kan du chatta med oss direkt på hammarbyfotboll.se eller ta kontakt med oss på biljetter@hammarbyfotboll.se, så besvarar vi din fråga så snabbt vi kan. Vi hanterar inga förfrågningar om platsbyten via mejl, utan då behöver du allra helst ringa oss alternativt att du löser det genom chatten med oss.

Öppettider servicecenter fram till årsskiftet:

21 december: 13.00-17.00

22 december: 09.00-17.00 (lunchstängt mellan 12.00-13.00)

23 december: 09.00-15.00 (lunchstängt mellan 12.00-13.00)

24-26 december: stängt

27-29 december: 09.00-17.00 (lunchstängt mellan 12.00-13.00)

30-31 december: stängt

I övrigt är våra öppettider måndag till torsdag mellan 09.00-12.00 och 13.00-17.00. Fredagar har vi stängt.

Foto: Bildbyrån