På söndag spelas den sista och avgörande gruppspelsmatchen i Svenska Cupen, där en förstaplats och eventuell hemmaplan i kvartsfinalen står på spel. Här är samlad publikinformation inför ditt besök. Vi påminner om den tidiga avsparkstiden klockan 12.30, att taket på Tele2 Arena kommer att vara stängt samt att själva säsongskortet för Allsvenskan inte är giltigt som entré.

Arena och biljetter

Matchstart: 12.30.
Entréerna öppnar: 11.30. OBS: Kom i tid. Vid ankomst från en kvart innan avspark blir väntan längre och risk för att missa början av matchen finns.

Entréer och sektioner: På det nedre etaget är västra och östra långsidan inklusive kurvor öppet. På det övre etage är klacken (norra kortsidan), västra långsidan samt nordvästra kurvan öppen (vi öppnar upp söder ut allteftersom). På biljetten står vilken entré som gäller för ingång. Karta med entréer hittar du här.

Foto: Bildbyrån

Åldersgränser för de olika biljettkategorierna
Vuxen: 19 år och äldre.
Student: Måste uppvisa giltigt CSN- eller Mecenatkort.
Pensionär: Från fyllda 65 år eller mot uppvisande av pensionsbevis.
Ungdom: Till och med 18 år.
Barn: Går gratis i vuxens sällskap till och med sex års ålder, förutsatt att barnet sitter i vuxens knä och inte upptar stolsplats. Detta gäller endast sittplats.

Biljettköp matchdag

Ticket Info Norr på arenans norra sida, som öppnar 2 timmar innan match. OBS: Vi rekommenderar er alla att undvika köp och uthämtning på matchdag utan istället ha biljetten klar antingen i utskrift eller på mobilen. Biljettköp via webben görs här. 

Det går även att förköpa via AXS callcenter (0771-45 46 00):
Måndag – fredag 09.00-18.00
Lördag – söndag 10.00-15.00

Biljett över? 

Om du har en biljett som du inte avser använda kan du besöka Gröna Marknaden på Facebook för att skänka eller sälja den till någon som behöver.

Ladda ner AXS app för enkelt biljettköp där din mobil skannas av i entrén. 

Problem i samband med inpassering: Vänd dig till Ticket Info Norr där du kan få hjälp.
Övriga frågor och svar kring biljettköp: biljetter@hammarbyfotboll.se

Till och från arenan 
Vi rekommenderar kollektivtrafik. Närmaste tunnelbanestationer på gröna linjen är Gullmarsplan, Globen, Skärmarbrink och Blåsut. Närmaste stationer med tvärbanan är Globen och Gullmarsplan. Med buss går flertalet linjer till Gullmarsplan.

Parkering

Arenagaraget under arenan har 650 P-platser. Globengaraget har 1500 platser.

Service och säkerhet

Vi ber publiken om att respektera varandra och spelet på planen. Framförallt är det oacceptabelt med beteende som utsätter publik, personal och spelet på planen för risker, vilket till exempel handlar om:

– Andra inkastade föremål.
– Okontrollerad pyroteknik.
– Bråk på och utanför arena.

Matchen kan komma att brytas närhelst det bedöms finnas fara för spelare, publik eller personal.

Medhavda föremål: Det är inte tillåtet att ta med föremål som kan tänkas användas i skadesyfte. Förutom vapen, pyrotekniska pjäser eller andra brandfarliga föremål, så innefattar det även saker som glasflaskor, aluminiumburkar och termosar. Det är heller inte tillåtet att ta in egen mat och dryck, stora paraplyer och väskor större än 40x40x20. För mer information, klicka här.

Gäster får inte medföra till arenan:
Aerosolburkar
Alkohol
Barnvagnar får tyvärr ej tas med in på arenan. Plats för barnvagn finns längs med den nordvästra kurvan. Eget lås medtages och cykel staket ställs fram för låsning.
Djur, med undantag för djur för att hjälpa gäster med funktionshinder.
Drönare
Hjälmar
Glas, burkar aluminiumflaskor.
Laserpennor
Masker
Olagliga droger
Paraplyer. Små paraplyer tillåtna. Stora och/eller golfparaplyer är ej tillåtna in på arenan. Det finns ingen organiserad förvaring.
Projektiler (t.ex frisbee eller strandbollar)
Pyroteknik
Selfiesticks
Skateboards, hoverboards eller andra personliga fritidsfordon.
Skjutvapen, knivar eller vapen av något slag.
Stativ eller annan professionell kamerautrustning.
Synligt obscena, oanständiga eller olämpliga kläder.
Systemkameror får tas med in för privatbruk, så länge det inte stör andra besökare.
Videokameror eller annan utrustning avsedd för syftet med video och/eller ljudinspelning.
Väskor större än 40x40x20 får ej medföras in på arenan.

Rökning är inte tillåten inne på arenan. Rökrutor finns längs västra och östra långsidan på nedre etage.
Utrymningsvägar: Hammarby Fotboll ber alla besökare att respektera att trappor måste hållas fria. Detta för att personal ska kunna jobba om en olycka sker.
Stå/sitt på rätt läktare: För att Hammarby Fotboll ska kunna bibehålla en öppen arena, med möjligheter att röra sig så fritt som möjligt bakom läktarna, är det av yttersta vikt att detta inte missbrukas. Därför gäller att alla besökare står/sitter på den läktare som man köpt biljett till.
Tryck inte på. Det blir ofta hårt tryck vid entréer innan match; köer bildas och vi ber er därför att komma i tid, ta det lugnt och visa respekt för och omtanke om såväl annan publik som personal.

Personal: Två  SLO:er och tre matchdags-SLO:er finns på plats som kan kontaktas bland annat för synpunkter och idéer under arrangemanget och för framtida önskemål. Klackservicevärdar finns vid klacken, BUS-personal vid familjeläktare och tillgänglighetsvärdar vid rullstolssektioner finns också på plats för kontakt med supportrar. Publikvärdar finns i vanlig ordning på plats på och vid alla läktare med publik, och dessa kan kontaktas för hjälp och info. Ordningsvakter finns på plats både för hjälp med service och för upprätthållande av ordning.

Mat och dryck

Plan 4 (nedre etage): Barer finns bakom de båda långsidorna (A125, A109). Kiosker och snabbmatsförsäljning hittar du bakom västra (A104, A106), östra (A128, A130) samt norra läktaren.

Plan 5 (sektionerna 212, 214 och 221, 222): Kiosker och fastfood öppna.

Plan 6 (B337, B302, B303 B306): Kiosker och fastfood, och en pub på (B318)

 Utöver detta finns även ett antal mobila enheter, med försäljning som öppnar ihop med entréerna klockan 11.30.

Kioskerna stänger en halvtimme in på andra halvlek.
Enheterna med snabbmat stänger en kvart in på andra halvlek.

Från barer kan ingen mat eller dryck alls tas med ut. Detta gäller även alkoholfri dryck som exempelvis kaffe.

Fotboll Utan Fylla: Hammarby Fotboll deltar tillsammans med arenabolaget och AIK och Djurgården i det av STAD (Stockholm förebygger Alkohol- och Drogproblem) initierade projektet Fotboll Utan Fylla. Syftet är att minska ytterligheter i alkoholpåverkan, för att minimera de värsta fyllenivåerna och därmed öka ansvarstagandet som arrangör, och att minska riskerna för förlorade alkoholtillstånd inne på arenan. Läs mer om STAD här.

Av denna anledning sker fler nekande av alkoholförsäljning, till individer som av personal anses vara för överförfriskade. Detta gäller även vid försäljning av folköl.

Barn och familj

Familjeläktare: BUS-värdar finns på plats vid familjeläktarna (A210-A214) (A221-A223).

Aktiviteter och erbjudandet för BUS-ungar på arenan: Bakom den nordöstra familjeläkaren finns BUS-personal på plats med aktiviteter för de yngsta supportrarna. 

Vi påminner att barnvagnar tyvärr ej får tas med in på arenan. Plats för barnvagn finns längs med den nordvästra kurvan. Eget lås medtages och cykel staket ställs fram för låsning.

Toalett med skötbord: 
Plan 6: För föräldrar till små barn i behov av utrymme med skötbord, kontakta personal vid dörrar bakom 333 så hjälper de till.
Plan 4: Toaletter med skötbord i finns bakom den östra respektive västra läktaren.

Tillgänglighet

Rullstol: På arenan finns ett antal tillgänglighetsplatser för dig som har extra behov av tillgänglighet in och ut ur arenan och för upplevelsen av evenemanget. Tillgänglighetsplatser inkluderar behov för rullstol, hörsel- och synskada, begränsad rörlighet samt övriga extra behov som kan föreligga. En medföljande ledsagare anvisas även till dessa platser. För en eventuellt ytterligare ledsagare måste finnas intyg. 

Biljetter köpes antingen via vanliga biljettsidan här, eller via telefon: 0771-45 46 00.

Rörelsehinder

Platserna för rörelsehindrade är fördelade på arenan enligt följande:

Nedre etage, sydvästra läktaren: A211 – A215
Nedre etage, västra läktaren: A 108
Nedre etage, östra läktaren: A 126

För tillgång till hiss används Entré Z. 

Hörselskada
För besökare med hörselskada tillhandahåller Hammarby Fotboll teckenspråkstolkning på storbildskärmen i arenarummet.

Foto: Bildbyrån

Souvenirer, tifoinsamling och matchprogram

Klubbens souvenirförsäljning: Intesport håller öppet i sina arenabutiker, där kan du hitta ett stort utbud av officiella souvenirer. Butikerna ligger i (nordöstra) samt (nordvästra) hörnet på nedre etage.

Supportrarnas souvenirförsäljning: Supportergrupper kommer att ha souvenirförsäljning på plats bakom den norra läktaren på nedre etage och bakom den norra läktaren på övre etage.

Tifoinsamling: Insamling till tifon sker vid varje match innanför vissa entréer, där bidrag läggs i hinkar. Du kan också bidra genom att sätta in valfri summa på bankgiro 154-2158, eller swisha till 1236625438.

Supportrarnas Matchprogram: Sveriges bästa, finns att köpa på olika försäljningsplatser utanför arenan samt på 69:ans Spel & Tobak på Götgatan 69 från och med fredag 6/3. Pris i Svenska Cupen: 20 kronor. För mer information, klicka för att besöka hemsidan här, och för att besöka facebooksidan klicka här.

Övrigt

Bollservice: Tjejer och killar från klubbens ungdomslag födda 05.

Tak: Stängt. Ca: 17 C

Borttappat/Upphittat

Om du har tappat något: Kontakta Stockholm Live på telefonnummer 08-6009100
Om du har hittat något: Lämna till centralvakten vid Globen Gate, Arenavägen 35.

Kontakt: För frågor och idéer om informationen, kontakta ansvarig SLO: slo@hammarbyfotboll.se
För frågor specifikt om biljetthantering, kontakta biljettansvariga: biljetter@hammarbyfotboll.se

Foto (överst): Bildbyrån