På söndag spelar Hammarby match hemma på Tele2 Arena när GIF Sundsvall kommer på besök till Bajenland. Här är samlad publikinformation som vi ber dig att ta del av inför ditt besök på arenan.

Biljetter, entréer och parkering

Matchen börjar 15.00 och entréerna öppnar 14.00. På din biljett anges vilken entré du ska använda – det beror på vilken läktarsektion du valt. Om du får problem i samband med inpassering, så får du hjälp hos Ticket Info Norr på arenans norra sida. För bortapublik gäller Ticket Info Syd.

Åldersgränser för biljettkategorierna:

Vuxen: 19 år och äldre.
Ungdom: Till och med 18 år.
Student: Innehavare av CSN- eller Mecenatkort.
Pensionär: 65 år fyllda eller innehavare av pensionsbevis.
Barn går på sittplats gratis i vuxens sällskap till och med sex års ålder, om det sitter i en vuxens knä och inte upptar egen stolsplats.

Nyttiga länkar:

Förköp av biljetter – slipp noja över slutsålt och spara en slant
Ladda ner AXS app – för smidigt biljettköp där din mobil skannas av
Karta med entréer hittar du här – billigare och enklare än köp på plats
Gröna Marknaden på Facebook – skänk eller sälj en biljett du inte kan använda
biljetter@hammarbyfotboll.se –  hit mailar du vid frågor kring biljettköp

Parkering:

I arenaområdet finns tre parkeringsgarage. Arenagaraget under Tele2 Arena har 600 platser, P-huset Parkören på Arenavägen 60 rymmer 173 bilar samt Globen Shoppings parkering på Arenavägen 49.

Arenagaraget har också tio platser för rörelsehindrade, medan Arenaslingan utanför arenans norra sida har fyra tillgänglighetsplatser.

Service och säkerhet

Vi ber publiken om att respektera varandra och spelet på planen. Framför allt är det oacceptabelt med beteende som utsätter publik, personal och spelet på planen för risker, vilket till exempel handlar om bangers, inkastade föremål, okontrollerad/olaglig pyroteknik och bråk på/utanför arenan. Matchen kan komma att brytas närhelst det bedöms finnas fara för spelare, publik eller personal.

Rökning är inte tillåten inne på arenan.

Trappor måste hållas fria, då personal behöver kunna jobba om olyckan är framme.

Stå/sitt på läktaren du köpt biljett till. Hammarby Fotboll vill bibehålla en öppen arena där man kan röra sig så fritt som möjligt bakom läktarna, och då är det viktigt att detta inte missbrukas.

Tryck inte på. Köer bildas vid entréerna och vi ber er därför att komma i god tid, ta det lugnt samt att visa respekt och omtanke för såväl annan publik som personal.

Dessa föremål får du inte ta in: Mat och dryck (annat än i medicinskt syfte). Väskor större än 40 x 40 x 20 centimeter. Glas, burkar, aluminiumflaskor. Laserpennor. Selfiepinnar. Drönare. Alla slags vapen. Alkohol. Olagliga droger. Skateboards, hoverboards eller andra fritidsfordon. Djur (som inte hjälper funktionshindrade). Tekniska enheter som kan störa publik eller arrangemang. Hjälmar. Masker (annat än mot smittspridning). Projektiler som frisbees eller fotbollar. Aerosolburkar. Pyroteknik. Synliga obscena, oanständiga eller olämpliga kläder. Stora paraplyer och/eller golfparaplyer (förvaring saknas). Stativ eller annan professionell kamerautrustning avsedd för video- och/eller ljudinspelning (systemkameror för privatbruk tillåts om det inte stör andra besökare). Batterier till elcyklar.

Kostnadsfri effektförvaring hittar du vid Globen (Avicii Arena), i Gate 5.

Personal: SLO finns på plats. De tar gärna emot synpunkter och idéer under arrangemanget samt framtida önskemål. Tillgänglighetsvärdar vid rullstolssektioner finns på plats för kontakt med supportrar. Publikvärdar finns på och vid alla läktare med publik, för hjälp och info. Ordningsvakter närvarar för både service och upprätthållande av ordning.

Mat och dryck

Kiosker och snabbmat hittar du på plan 4 (nedre etage) och plan 6 (övre etage) bakom de västra, östra och norra läktarna. Så även på plan 5 (mellanetage), sektion 210-224, där baren också ligger. Dessutom finns ett antal mobila enheter, som börjar sälja då entréerna öppnar. Snabbmaten stänger en kvart efter paus och kioskerna en halvtimme in i andra halvlek.

Hammarby Fotboll deltar tillsammans med arenabolaget och AIK och Djurgården i det av staden initierade projektet Fotboll Utan Fylla. Projektet syftar till att minska ytterligheter i alkoholpåverkan, för att minimera de värsta fyllenivåerna och därmed öka ansvarstagandet som arrangör, och att minska riskerna för förlorade alkoholtillstånd inne på arenan. Därför sker fler nekanden av alkoholförsäljning (även folköl) till individer som av personal anses vara överförfriskade.

Tillgänglighet

Familjeläktare finns på övre etage, bakom nordöstra läktarhörnet. Utanför denna kurva finns också plats för att låsa barnvagnar i cykelstaket. Toalett med skötbord hittar du på plan 6 – kontakta personal vid dörrarna bakom sektion 333, så hjälper de till. Skötbord finns även bakom långsidornas läktare.

Tillgänglighetsplatser finns för dig med rullstol, begränsad rörlighet, hörsel- och synskada eller andra extra behov av tillgänglighet, för in- och utpassering och för upplevelsen, finns runt om på arenan. En ledsagare anvisas också till dessa platser, medan intyg behövs för ytterligare ledsagare. Biljetterna säljs på länken överst i artikeln och platserna är fördelade så här på arenan: B335 och B338 för dig som vill se matchen från klackens övre etage. Till nedre etage gäller A211 till A215 på sydvästra läktaren, A108 för västra samt A126 för östra. Behöver du använda hiss gäller entre X till klackläktaren och entre I till platserna A211-A215 i sydvästra hörnet. Vill du nå entréplan från trafikplan rekommenderas entré I eller hissen mittemot entré Z.

Hörselslingor med radiosändning av matchen hämtas ut vid infodisken på nedre etage, bakom sektion 101. Besöker du något annat etage – vänd dig till Ticket Info Norr på arenans utsida, eller till personal inne på arenan. Vi tillhandahåller också teckenspråkstolkning på storbildsskärmen i arenarummet.

Souvenirer och övrig info

Busland: Finns på plats vid intill Annexets södra sida från klockan 12.30.

Souvenirförsäljning finns på Arenatorget (inte inne på arenan). En matchdagsshop öppnar tre timmar innan match och erbjuder ett extra stort utbud. Shopen har även öppet en timme efter att domaren blåst för full tid.

Supportergrupper säljer souvenirer vid klacksektionerna – bakom kortsidans båda etage och bakom nedre etage bakom långsidan.

Insamling till tifon sker innanför vissa entréer, där bidrag läggs i hinkar. Du kan också stötta läktarkreatörererna genom att sätta in valfri summa på bankgiro 154-2158, eller via Swish till 1236625438.

Sveriges bästa matchprogram finns att köpa utanför arenan och kostar 40 kronor. Håll utkik efter veporna. Glömmer du köpa, så kan du alltid beställa här. Mer om innehållet i aktuellt nummer hittar du här på hammarbyfotboll.se inför varje hemmamatch.

Bollservice står tjejer och killar från klubbens ungdomslag för.

Taket är öppet.

Tappat något? Då når du Stockholm Live på telefonnummer 08-600 91 00. Hittat något? Lämna det till centralvakten vid Globen Gate, Arenavägen 35.

Kontakt: För frågor och idéer om informationen, kontakta SLO på jonas.myrstedt@hammarbyfotboll.se eller maila evenemang@hammarbyfotboll.se. För frågor specifikt om biljetthantering, skriv till biljetter@hammarbyfotboll.se.
 

 
Foto: Bildbyrån