Vi har nåtts av information om att biljettsläppet till matchen Hammarby – Basel, som spelas på torsdag nästa vecka, tyvärr har omgärdats av problem för en del medlemmar.

AXS undersöker just nu problemet som vissa supportrar upplevt och som verkar gälla betalsteget där en del blivit utkastade ur systemet. Om du är drabbad ber vi dig ta kontakt supportse@axs.com för personlig service. Beskriv ditt ärende så hjälper de dig så fort de kan.

Vi uppmanar er att inte mejla Hammarby Fotboll på biljetter@hammarbyfotboll.se för att få ärendet löst då vi ändå måste skicka dessa vidare till AXS för hantering.