På söndag spelas årets första tävlingsmatch mot Vasalund i Svenska Cupen. Hammarby står som bortalag men arrangerar matchen som spelas på Tele2 Arena, där båda lagen delar på biljettintäkterna. Här är all information du kan tänkas behöva inför ditt matchbesök.

Arena och biljetter
Matchstart: 15.00
Entréerna öppnar: Klockan 14.00. OBS: Kom i tid. Vid ankomst från en kvart innan blir väntan längre och risk för att missa början av matchen finns.
Entréer och sektioner: Hammarby är bortalag på matchen. Därför är det endast ståplats på norra nedre, resterande öppna läktare är sittplats. Endast nedre etage är öppet, och följande entréer: är öppna: B, D, V och eventuellt Y.  På biljetten står vilken entré som gäller för ingång. Karta med entréer hittar du här.

Åldersgränser för de olika biljettkategorierna
Vuxen: 19 år och äldre.
Student: Måste uppvisa giltigt CSN- eller Mecenatkort.
Pensionär: Från fyllda 65 år eller mot uppvisande av pensionsbevis.
Ungdom: Till och med 18 år.
Barn: Går gratis i vuxens sällskap till och med sex års ålder, förutsatt att barnet sitter i vuxens knä och inte upptar stolsplats. Detta gäller endast sittplats.

Biljettköp och biljettutlämning matchdag: Biljettluckorna vid Globen Torg som öppnar 2 timmar innan match. OBS: Vi rekommenderar er alla att undvika köp och uthämtning på matchdag utan istället ha biljetten klar antingen i utskrift eller på mobilen.

Förköp görs via den här länken.

Biljett över? Om du har en biljett som du inte avser använda kan du besöka Gröna Marknaden på Facebook för att skänka eller sälja den till någon som behöver.

Förköp i ServiceCenter (vid SkyView):
Måndag – Fredag 09.30-18.00
Lördag – Söndag 09.30-16.00
OBS: Ej öppet matchdag

Förköp i Callcenter (0771-310000):
Måndag – Fredag 09.00-18.00
Lördag – Söndag 10.00-15.00

Ladda ner AXS mobilapp för enkelt biljettköp där din mobil skannas av i entrén. 

Problem i samband med inpassering: Vänd dig till Ticket Info Norr där du kan få hjälp.

 Övriga frågor och svar kring biljettköp: biljetter@hammarbyfotboll.se

Till och från arenan: Vi rekommenderar kollektivtrafik. Närmaste tunnelbanestationer är Gullmarsplan, Globen, Skärmarbrink och Blåsut. Närmaste stationer med tvärbanan är Globen och Gullmarsplan. Med buss går flertalet linjer till Gullmarsplan.

Parkering: Arenagaraget under arenan har 650 P-platser. Globengaraget har 1500 platser.

Service och säkerhet

Vi ber publiken om att respektera varandra och spelet på planen. Vi har vid ett par matcher upplevt inkastade smällare/bangers som utsatt både publik, personal och spelet på planen för risker. Detta är oacceptabelt och något som Hammarby Fotboll jobbar tillsammans med supportergrupper för att stävja. Utöver det finns ett par andra ageranden som vi arbetar för att minimera och ber om hjälp med att stävja, såsom:

– andra inkastade föremål
– okontrollerad pyroteknik
– bråk på och utanför arena

Matchen kan komma att brytas närhelst det bedöms finnas fara för spelare, publik eller personal.

Rökning: Rökning är inte tillåten inne på arenan. Rökrutor finns längs norra och södra kortsidan på övre etage och längs västra och östra långsidan på nedre etage.
Utrymningsvägar: Hammarby Fotboll ber alla besökare att respektera att trappor måste hållas fria. Detta för att personal ska kunna jobba om en olycka sker.
Stå/sitt på rätt läktare: För att Hammarby Fotboll ska kunna bibehålla en öppen arena, med möjligheter att röra sig så fritt som möjligt bakom läktarna, är det av yttersta vikt att detta inte missbrukas. Därför gäller att alla besökare står/sitter på den läktare som man köpt biljett till.
Tryck inte på. Det blir ofta hårt tryck vid entréer innan match; köer bildas och vi ber er därför att komma i tid, ta det lugnt och visa respekt för och omtanke om såväl annan publik som personal.

Personal: Två SLO:er finns på plats som kan kontaktas bland annat för synpunkter och idéer under arrangemanget och för framtida önskemål.  Publikvärdar finns i vanlig ordning på plats på och vid alla läktare med publik, och dessa kan kontaktas för hjälp och info. Ordningsvakter finns på plats både för hjälp med service och för upprätthållande av ordning.

Mat och dryck

Barer finns bakom de båda långsidorna. Kiosker och snabbmatsförsäljning hittar du bakom västra, östra och norra läktarna.

Från barer kan ingen mat eller dryck alls tas med ut. Detta gäller även alkoholfri dryck som exempelvis kaffe.

Fotboll Utan Fylla: Hammarby Fotboll deltar tillsammans med arenabolaget och AIK och Djurgården i det av STAD initierade projektet Fotboll Utan Fylla. Syftet är att minska ytterligheter i alkoholpåverkan för att minimera de värsta fyllenivåerna och därmed öka ansvarstagandet som arrangör och minska riskerna för förlorade alkoholtillstånd inne på arenan. Läs mer om STAD här.

Av denna anledning sker fler nekande av alkoholförsäljning till individer som av personal anses vara för överförfriskade.   Detta gäller även vid försäljning av folköl.

Barn och familj

Familjeläktare. Finns i det nordöstra hörnet, sektioner 130-133
 
BUS:
Ingen BUS-aktivitet vid denna match. Start på matchen mot GAIS.

Barnvagnar får tyvärr ej tas med in på arenan. Plats för barnvagn finns längs med den nordvästra kurvan. Eget lås medtages och cykelstaket ställs fram för låsning.

Tillgänglighet

Biljettköp och entréer: Görs via telefon till callcenter: 077 131 00 00. På biljetten anges vilken entré som gäller.

 
Läktarplatser finns på den västra och östra långsidan. Entré anges på biljett.

Parkering: I parkeringsgaraget, som nu är öppet under arenan, finns fasta privata handikapplatser i den södra respektive norra ändan. Från garaget tas lämpligast hiss I upp på brickan på det stora entréplanet. På trafikplan finns handikapparkering på Svenne Berkas torg (södra torget). Här finns en översikt över arenan.

Supporterrelaterat

Tifoinsamling: Insamling till tifon sker vid varje match innanför vissa entréer, där bidrag läggs i hinkar. Du kan också bidra genom ätt sätta in valfri summa på postgiro 311535-9, eller Swisha på 1236625438.

 
Supportersamlingar:

Hammarbysupportrar samlas i övrigt främst på Södermalm, Gullmarsplan och i arenaområdet. Vid hemmapremiären är det såklart främst områdena kring Medborgarplatsen som gäller.

Exempel på Bajenkrogar:

Ölstugan Gullmarsplan
Kvarnen
Gröne Jägaren
Restaurang Pelikan
The Central Bar

Nortons Bar

 Övrigt

Bollpersonal: Matchens bollpersonal är från Hammarby Fotbolls pojklag årskull 02.

Spelareskort: Ungdomsspelare från Vasalund.
 

Tak: Taket är på. Detta gäller för samtliga matcher mellan 15 november och 15 mars.

Har du hittat något? Lämna till centralvakten vid Globen Gate utanför kontorstid. Lämna till vakten vid SGA:s kontor vid Globen Torg under kontorstid.
Har du tappar något? Hämta hos vakten vid SGA:s kontor vid Globen Torg under kontorstid.

Kontakt: För frågor och idéer om informationen, kontakta SLO Jakob Uddeholt: jakob.uddeholt@hammarbyfotboll.se
För frågor specifikt om biljetthantering, kontakta biljettansvariga: biljetter@hammarbyfotboll.se